Titular de los datos

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Información

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contactoNombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y/o facturación.
• Datos de cuentaCredenciales de acceso —correo electrónico y contraseña cifrada—, historial de pedidos, preferencias guardadas y direcciones asociadas a tu perfil.
• Datos de pedidos y facturaciónProductos adquiridos, importes, moneda, estado del pago, identificadores proporcionados por procesadores como Stripe y métodos de envío.
• Datos de navegación y usoDirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha, hora y acciones realizadas, mediante cookies o tecnologías similares.
• Datos de comunicacionesMensajes enviados por formulario, correo electrónico, WhatsApp u otros canales, así como solicitudes, reclamaciones y comentarios.

Uso de la información

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de tu cuentaCrear y administrar tu perfil, permitir el acceso, actualizar datos y consultar pedidos.
• Procesamiento de pedidos y pagosGestionar compras, procesar pagos, emitir comprobantes y coordinar envíos y devoluciones.
• Atención al clienteResponder consultas, soporte, reclamaciones, garantías y comunicaciones relacionadas.
• Mejora del sitio y los productosAnalizar el uso para mejorar la experiencia, productos, logística y servicio.
• Comunicaciones comercialesEnviar novedades, ofertas y contenidos cuando exista una base legal válida, como consentimiento o relación contractual permitida.
• Obligaciones legalesAtender autoridades y cumplir obligaciones fiscales, contables y de protección del consumidor.

Fundamento

Base legal para el tratamiento

Dependiendo del contexto, tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para gestionar tu cuenta, pedidos, pagos y entregas.
• Consentimiento: cuando lo requiera la ley, como para comunicaciones comerciales o determinadas cookies.
• Interés legítimo: para mejorar servicios, prevenir fraude, proteger el sitio y nuestros derechos.
• Obligación legal: cuando debamos conservar o compartir datos por requisitos legales o regulatorios.

Plazos

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, mientras exista una relación contractual o comercial contigo y durante los plazos adicionales exigidos por la legislación aplicable, como plazos fiscales o de prescripción de acciones legales.

Una vez cumplidas las finalidades o vencidos los plazos legales, tus datos serán bloqueados, anonimizados o eliminados de forma segura.

Servicios necesarios

Destinatarios y transferencias de datos

Podremos compartir tus datos personales con los siguientes destinatarios, bajo garantías adecuadas y solo en la medida necesaria:

• Proveedores tecnológicosAlojamiento, servicios en la nube y herramientas de análisis.
• Infraestructura y bases de datosServicios como Firebase (Google), utilizados para autenticación, almacenamiento y funcionalidades del sitio.
• Procesadores de pagoStripe u otros proveedores que procesan las transacciones de manera segura.
• Logística y mensajeríaServicios necesarios para enviar, entregar o gestionar devoluciones.
• Asesores y autoridadesCuando sea necesario para cumplir la ley, defender derechos o atender requerimientos oficiales.

Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de tu país. En esos casos, adoptaremos medidas razonables para procurar un nivel adecuado de protección de conformidad con la normativa aplicable.

Preferencias

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas cookies o recibir avisos cuando se utilicen.

Para más información, podrás consultar nuestra política específica de cookies cuando esté disponible o las opciones de privacidad ofrecidas en el sitio.

Protección

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, divulgación o alteración.

Ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos utilizar contraseñas robustas, mantener tus credenciales confidenciales y cerrar sesión al utilizar dispositivos compartidos.

Control de tu información

Tus derechos sobre tus datos

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes tener algunos o todos los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, en la medida permitida por la ley.
• Oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación cuando corresponda.
• Solicitar la portabilidad en un formato estructurado, común y de lectura mecánica cuando sea aplicable.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, cuando el tratamiento dependa de este.

Para ejercer estos derechos, escribe a uniformfashionbythay@gmail.com. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

Protección especial

Privacidad de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si consideras que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos tomar las medidas oportunas.

Sitios externos

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites.

Vigencia

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización.